Madde 1 - Taraflar
1.1. Satıcı
Bu sözleşme kapsamında "Satıcı" olarak anılan taraf, genel olarak e-ticaret faaliyetlerinde bulunan ve www.novebo.com internet sitesini işleten şirkettir.
1.2. Alıcı
Bu sözleşmenin diğer tarafı, www.novebo.com internet sitesinde belirtilen ürünleri satın almayı talep eden gerçek veya tüzel kişidir. Bu sözleşme kapsamında "Alıcı" olarak anılacaktır.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.novebo.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve aşağıda detayları belirtilen ürünün satışıdır. Bu satış, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine tabidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri bu kapsamda belirlenmiştir.
Alıcı, satıcının ismi, unvanı, açık adresi, telefon numarası, ve diğer iletişim bilgileri, satışa konu malın temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemleri, teslimat şartları ve masrafları gibi ön bilgileri eksiksiz ve anlaşılır bir şekilde öğrendiğini, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve ardından mal siparişi verdiğini beyan eder. www.novebo.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün
Elektronik ortamda satın alınan ürün, Alıcı tarafından siteye üye olunduktan sonra kullanılacaktır. Ürün, Alıcı tarafından belirlenen e-posta ve şifre ile erişilebilir olacaktır. Ürünün süresi belirli olmayıp, site üzerinde satın alma koşulları açıkça belirtilmiştir. Belirtilen süre sona erdiğinde, Alıcı'nın sözleşmeye devam etme kararı olmaması durumunda sözleşme sona erecektir. www.novebo.com tarafından sunulan ürünlere ait tüm telif hakları saklıdır.
Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, Alıcı'nın ürünü satın aldığı tarihtir. Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve sözleşmenin ifasını engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişiklikleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde ciddi arızalar vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep durumunda, taraf, durumu derhal ve yazılı olarak diğer tarafa bildirecektir. Bu durum 30 gün süreyle devam ederse, taraflardan her biri tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacaktır.
Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede yer alan yükümlülükleri mücbir sebepler dışında tam ve eksiksiz bir şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.
5.2. Alışveriş yapabilmek için 18 yaşından büyük olma şartı vardır. Satıcı, Alıcı'nın beyan ettiği yaş bilgisine güvenecektir ancak yaşın yanlış beyan edilmesinden dolayı sorumlu tutulamaz.
5.3. www.novebo.com'un altyapısında meydana gelen fiyat hataları, sistem hataları veya erişim sorunlarından sorumlu değildir. Satıcı, bu tür sorunlara karşı gerekli özeni gösterecek ve sorunu en kısa sürede çözmeye çalışacaktır. Satıcı, internet sitesine yapılan yasa dışı müdahaleler sonucu ortaya çıkabilecek tanıtım ve fiyat hatalarından sorumlu değildir.
5.4. www.novebo.com üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/eft ile alışveriş yapılabilecektir. Havale yapılmayan siparişler, sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde iptal edilecektir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından tahsilat yapıldığı veya havalenin (EFT'nin) banka hesaplarına ulaştığı andır.
Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sözleşmede yer alan yükümlülükleri mücbir sebepler dışında eksiksiz bir şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sipariş verirken sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır ve belirtilen ödeme şekline uygun olarak ödeme yapmayı taahhüt eder.
6.3. Alıcı, www.novebo.com internet sitesinden alışveriş yapmadan önce satıcının iletişim bilgileri, ürün özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemleri, teslimat koşulları gibi tüm ön bilgileri anlaşılır ve internet ortamına uygun bir şekilde öğrendiğini, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal siparişi verdiğini beyan eder.
6.4. Alıcı, önceki maddeye bağlı olarak ürünün ödeme koşulları, alınan tedbirler ve yapılan uyarılar hakkında www.novebo.com ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
Madde 7 - Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş:
Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil Türk Lirası tutarı, Alıcı tarafından onaylandıktan sonra ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, müşteriye sipariş onay maili gönderilmeden önce sevk edilmez. Herhangi bir aksama durumu veya kredi kartı ile ilgili sorunlar, Alıcı'ya belirtilen iletişim kanalları üzerinden bildirilir. Gerektiğinde Alıcı'dan bankası ile iletişime geçmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından tahsilat yapıldığı veya havalenin (EFT'nin) satıcı hesaplarına ulaştığı andır. Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün imkânsızlaştığı hallerde, Alıcı durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde iade edilerek sözleşme iptal edilir. Bu durumda Alıcı'nın satıcıdan ilave maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ödeme:
Alıcı, www.novebo.com üzerinden kredi kartı, havale ve banka kartı kullanarak alışveriş yapabilir. Bu satın alma işlemi (havale ve EFT işlemi hariç) sanal pos aracılığıyla gerçekleşecektir. Bu nedenle, Alıcı, bu sözleşmeyi imzalayarak Paytr'nin kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul ettiğini beyan eder. Ürün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi durumunda, Alıcı, kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı'ya göndermek zorundadır. Nakliye giderleri bu durumda Alıcı'ya aittir. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih ettiği durumda, ilgili faiz oranları ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından teyit edeceğini, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı arasındaki "Kredi Kartı Sözleşmesi" kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 8 - Cayma Hakkına İlişkin Prosedür
Cayma hakkı süresi, Alıcı'ya ürünün satın alındığı tarihten itibaren başlar. Alıcı'nın istekleri ve/veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı geçerli değildir. Sehven alınan her ürün için genel iade süresi 1 gündür. Kart ile alınan mal ve hizmetin iadesi durumunda, satıcı, banka ile yaptığı sözleşme gereği Alıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz. Kredi kartına iade, Alıcı'nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından belirtilen prosedür doğrultusunda gerçekleştirilir.
Madde 9 - Gizlilik
Alıcı tarafından sağlanan bilgiler ve ödeme yapmak amacıyla verilen bilgiler, satıcı tarafından üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Satıcı, bu bilgileri yalnızca idari/ yasal zorunluluklar kapsamında açıklayabilecektir. Herhangi bir adli soruşturma kapsamında satıcı, bilgileri sağlayabilir. Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz; sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilir ve işlem sonrasında sistemden silinir. Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Alıcı, onayı alındıktan sonra bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon bilgileri alabilir.
Madde 10 - Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
